POUR VOTRE SÉCURITÉ
Chers clients,
Dans le contexte actuel, nous mettons tout en œuvre pour vous servir dans les conditions les plus sécuritaires possibles. La santé de nos clients ainsi que la santé de nos employés est notre priorité absolue.
SPÉCIFICITÉS LIÉES AUX COMMANDES SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE :
PRÉPARATION DE VOTRE COMMANDE
Notre équipe préparant votre commande prend toutes les mesures nécessaires afin de respecter des règles d’hygiène strictes. Le port du masque est obligatoire, notre équipe se lave régulièrement les mains et les surfaces sont désinfectées après chaque commande préparée.
DÉLAIS DE LIVRAISON
En raison de la situation sanitaire actuelle, les délais de livraison peuvent être allongés, compte tenu des précautions mises en place pour assurer la sécurité des clients et des intervenants. Notre équipe met tout en œuvre, dans le strict respect des mesures sanitaires préconisées, pour traiter votre commande dans les plus brefs délais.
RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE À DOMICILE
Vous recevrez votre colis en toute sécurité. En effet, le gouvernement a confirmé que la livraison de colis est autorisée. Nos transporteurs ont également mis en place des mesures pour limiter tout contact entre livreurs et clients.
DANS NOS BOUTIQUES :
Nous demandons à nos clients d’appliquer les gestes barrières pour assurer votre sécurité et celle de notre personnel.
MESURES D’HYGIÈNE :
Le port du masque est obligatoire dans nos boutiques pour nos clients et notre personnel,
Notre capacité d’accueil est limitée à une personne dans la boutique (ou deux personnes d’un même foyer),
Chaque bijou est désinfecté,
Du gel hydro-alcoolique est à votre disposition avant toute manipulation de bijoux,
Nous nettoyons et désinfectons régulièrement nos surfaces, le lecteur de cartes et les barrières physiques en place.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension et renouvelons notre engagement à vos côtés dans ce contexte particulier. Prenez soin de vous et de vos proches.