POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Preambolo
Con la registrazione al Sito, l’Acquirente presta il proprio consenso all’utilizzo dei dati personali registrati al momento dell’ordine nella scheda cliente della ditta CIAUDANO per le esigenze legate alla fatturazione.
Qual è lo scopo dell’informativa sulla privacy?
Lo scopo della presente Privacy Policy è di informarti sui mezzi che CIAUDANO mette in atto per raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali, che sei tenuto a fornire a CIAUDANO attraverso l’utilizzo del nostro Sito www.ciaudanoshop.com, nel più rigoroso rispetto della tua diritti.
Cos’è il GDPR?
Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”) mira ad armonizzare le leggi in materia di protezione dei dati all’interno dell’Unione Europea e ad aumentare la protezione dei dati personali.
Ciò significa che il GDPR specifica come le aziende (ad es. CIAUDANO) dovrebbero informare le persone (in questo caso voi, i nostri membri) su come i loro dati vengono raccolti e protetti. Inoltre, la legge estende le possibilità legali delle persone (in questo caso, i nostri membri) riguardo ai loro dati: il loro diritto di accesso, cancellazione e portabilità.
Il GDPR è entrato in vigore il 25 maggio 2018.
Quale impatto per CIAUDANO Prospect e Buyer?
CIAUDANO ha aggiornato la policy di protezione dei dati su www.ciaudanoshop.com al fine di descrivere in modo completo e trasparente il significato del GDPR rispondendo alle seguenti domande:
– Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
– Quali dati precisi raccoglie CIAUDANO?
– Per quanto tempo sono conservati questi dati da CIAUDANO?
– Perché CIAUDANO raccoglie i tuoi dati personali?
– Chi saranno i beneficiari dei tuoi dati personali?
– Quali sono i tuoi diritti sui dati?
Se prevediamo di utilizzare i tuoi dati per scopi diversi da quelli elencati nella nostra politica sulla privacy, ti informeremo separatamente in anticipo e chiederemo il tuo permesso.
1 / Definizioni
Acquirente : si intende qualsiasi persona fisica che effettui o abbia effettuato un ordine sul Sito CIAUDANO.
CIAUDANO : si riferisce alla società CARLA CIAUDANO & CIE, Société en Commandite Simple, con sede legale in 18 Boulevard des Moulins a MONACO (98000), iscritta all’Elenco del Commercio e dell’Industria di Monaco con il numero 95S03129.
Account : si riferisce alla parte “Il mio account” situata sul Sito e che consente a qualsiasi persona fisica di accedere a uno spazio personalizzato che riassume le seguenti informazioni: dati anagrafici, indirizzi di consegna e fatturazione, cronologia degli ordini, follow-up dei resi degli ordini, appartenenza al Programma fedeltà CIAUDANO, iscrizione alla newsletter.
Dati personali : si riferisce a tutti i dati che consentono di identificare una persona direttamente o indirettamente, aggregando diversi dati che corrispondono in particolare al tuo nome, nome (i), pseudonimo, indirizzo e-mail, numero (i) di telefono numero, data di nascita, dati relativi alle tue transazioni sul Sito, nonché ogni altra informazione che CIAUDANO ti chiederà e che scegli di comunicarci su di te.
Prodotti : si riferisce a tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito.
Prospetto : si riferisce a qualsiasi persona fisica che non è ancora un Acquirente sul Sito ma che potrebbe diventarlo
Sito : si riferisce al Sito, edito da CIAUDANO, accessibile all’indirizzo www.ciaudanoshop.com
2 / Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?
Essendo il titolare e gestore del Sito CIAUDANO si assume la quasi totalità degli impegni assunti per garantire il rispetto e la tutela della tua privacy.
In caso di domande relative al trattamento dei tuoi Dati nell’ambito dell’utilizzo del Sito o dell’esercizio dei tuoi diritti, puoi scrivere a CIAUDANO in qualsiasi momento al seguente indirizzo:
CIAUDANO MONTE CARLO
18 Boulevard des Moulins
98000 MONACO
Puoi anche contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) al seguente indirizzo: montecarlo@ciaudano.com
3 / Quali dati raccoglie CIAUDANO?
3.1 Dati che trasmettete direttamente, ed in particolare:
– I dati necessari per creare il tuo Account sul nostro Sito: Titolo, Cognome, Nome, indirizzo email, data di nascita
– Un numero di telefono che ti viene richiesto quando desideri effettuare un ordine per la prima volta scegliendo Colissimo o Chronopost come metodo di consegna.
– Una copia di tutti gli ordini effettuati sul nostro Sito
– Dettagli delle operazioni finanziarie o contabili effettuate sul nostro Sito
– La cronologia delle tue visite al nostro Sito e il contenuto a cui hai avuto accesso
– Dati che CIAUDANO richiede via e-mail quando segnali un problema con il nostro Sito o i nostri servizi, come l’oggetto della tua richiesta
3.2 Dati che CIAUDANO raccoglie automaticamente:
Registriamo i dati di utilizzo e navigazione quando accedi al nostro Sito
Durante ciascuna delle tue visite, CIAUDANO può raccogliere, in conformità con la legislazione applicabile e con il tuo consenso, ove applicabile, informazioni relative ai dispositivi su cui utilizzi il nostro Sito o alle reti da cui accedi al nostro Sito, come quella in in particolare i tuoi indirizzi IP, plugin del tuo browser, sistemi operativi e piattaforme, dati riguardanti il tuo percorso di navigazione sul nostro Sito, in particolare il tuo viaggio nelle varie pagine URL del nostro Sito, i contenuti a cui accedi o che consulti.
Tra le tecnologie utilizzate per raccogliere queste informazioni, CIAUDANO utilizza in particolare i cookie.
CIAUDANO raccoglie anche informazioni sul tuo utilizzo del nostro Sito (come il numero di ordini effettuati e i loro dettagli)
4 / Per quanto tempo CIAUDANO conserva i tuoi dati?
4.1 Per quanto riguarda i dati relativi alla gestione del nostro rapporto commerciale con Acquirenti e Prospetti:
I tuoi dati personali non saranno conservati oltre il periodo strettamente necessario alla gestione del nostro rapporto commerciale con te; tuttavia, i dati che consentono di costituire la prova di un diritto o di un contratto, o conservati per l’adempimento di un obbligo di legge, possono essere oggetto di un’archiviazione intermedia per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità di cui sono conservati, secondo le disposizioni vigenti;
Per quanto riguarda le eventuali operazioni di prospezione, i Suoi dati potranno essere conservati per un periodo di tre (3) anni dalla cessazione del rapporto commerciale. Al termine di questo periodo di tre (3) anni, saremo in grado di ricontattarti per sapere se desideri continuare a ricevere sollecitazioni commerciali. In mancanza di riscontro positivo ed esplicito da parte dell’interessato, i Suoi dati saranno cancellati o archiviati secondo le disposizioni vigenti per motivi strettamente limitati ed autorizzati dalla legge (pagamento, garanzia, contestazioni, ecc.).
Allo stesso modo, i dati personali relativi a un potenziale cliente, che non è un cliente, possono essere conservati per un periodo di tre (3) anni dalla loro raccolta da parte del titolare del trattamento o dall’ultimo contatto del potenziale cliente.
4.2 Relativamente alle statistiche di rilevazione dell’audience, le informazioni conservate nel terminale degli utenti o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificare gli utenti e consentire la loro tracciabilità o presenza non saranno conservate oltre tredici (13) mesi.
4.3 Per quanto riguarda gli altri dati finanziari (ad esempio pagamenti, rimborsi, ecc.), essi sono conservati per il periodo previsto dalle leggi fiscali e contabili applicabili.
5/ Perché CIAUDANO raccoglie i tuoi dati personali?
Durante il processo di acquisto, CIAUDANO attua il trattamento dei dati personali al fine di consentirle di gestire, fatturare, spedire e monitorare gli ordini effettuati sul Sito.
Possiamo anche utilizzare questi dati per inviarti informazioni e / o e-mail di prospezione se l’Acquirente o il potenziale cliente ha precedentemente dato la sua autorizzazione iscrivendosi alla nostra newsletter.
Ti informiamo, al momento della raccolta dei tuoi dati personali, se alcuni dati devono essere inseriti o se sono facoltativi. Ti diciamo anche quali sono le possibili conseguenze di una mancata risposta.
6/ Chi saranno i beneficiari dei tuoi dati personali?
I tuoi dati personali vengono trasmessi solo ai nostri fornitori di servizi e partner contrattuali, in qualità di subappaltatore ai sensi del GDPR, allo scopo di garantire una buona gestione degli ordini e il monitoraggio del rapporto commerciale risultante, in particolare:
– Al nostro fornitore di servizi di pagamento per offrirti il pagamento a distanza dei nostri prodotti con carta di credito,
– Al nostro fornitore di punti di inoltro per offrirti un servizio di consegna al punto Relais di tua scelta,
– Ai nostri fornitori di servizi che intervengono per le esigenze della nostra comunicazione di marketing e web marketing con il tuo consenso.
I subappaltatori possono agire solo su istruzioni di CIAUDANO
7/ Quali sono i tuoi diritti sui dati?
Ai sensi del GDPR, al trattamento dei Suoi dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:
Diritto di accesso : hai il diritto di verificare che i tuoi dati personali siano trattati e, ove applicabile, di ottenere una copia di tali dati e l’informativa completa sul trattamento;
Diritto di rettifica : Hai il diritto di correggere errori, modificare dati inesatti o incompleti e verificare che i dati trattati siano corretti;
Diritto di cancellazione : hai il diritto di cancellare i tuoi dati il prima possibile se il trattamento è illegale o lo scopo del trattamento o della raccolta è scomparso;
Diritto alla limitazione : hai il diritto di richiedere la sospensione del trattamento se è illegale o inappropriato;
Diritto di opposizione : hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se lo scopo del trattamento è il marketing diretto o il trattamento deve essere interrotto per motivi relativi alla tua situazione personale, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e impellenti. di proseguire il loro trattamento o qualora il trattamento sia necessario per esercitare o difendere un diritto.
Diritto di non essere soggetto a decisioni individuali automatizzate : hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti legali su di te o influisca in modo significativo su di te, a meno che ciò non sia necessario per l’esecuzione di un contratto, è consentito dalla legge o si basa sul tuo consenso espresso.
A seconda della natura dei nostri servizi e dello scopo della raccolta e del trattamento dei dati personali, il diritto alla portabilità non si applica.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email al seguente indirizzo: montecarlo@ciaudano.com .
Oppure invia la tua richiesta per posta al seguente indirizzo:
CIAUDANO MONTE CARLO
18 Boulevard des Moulins
98000 MONACO
Nella tua richiesta, indica chiaramente (i) la tua identità, specificando il tuo nome completo e l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare un acquisto o creare un account, e (ii) il/i diritto/i che stai esercitando.